Kolfo (sans ludomaniac) blog.

Здравствуйте!

Меня зовут Юрий Чередниченко.  Этот блог пишется для владельцев малого бизнеса (почему именно малого - объясняю здесь).

Еще вам может быть полезным:

а) моя  книга об интернет-маркетинге для владельцев бизнеса (отзывы о ней можно почитать там же, на Озоне, или поискать в интернете).  Почитайте, она будет полезна вам, если вы хотите получать больше клиентов с вашего сайта.  Если уже прочитали и захотите оставить отзыв на Озоне, буду благодарен.

б) наша компания бухгалтерского аутсорсинга ,,Мамабухгалтер - порядок в бухгалтерии".  МамаБухгалтер решает все вопросы бухгалтерского учета (а также регистрирует юридические лица) для малого бизнеса.  Рекомендую.

в) наша косметика для йоркширских терьеров Yorkme.  Если у вас дома йорк, в собственности зоомагазин или вы хороший дистрибутор зоотоваров - возможно, нам есть что обсудить.

г) агентство интернет-маркетинга для малого бизнеса Thelongtail, в котором мы делаем аудиты сайтов, улучшаем интернет-рекламу и обучаем топов и владельцев бизнеса правильно использовать интернет для роста бизнеса.

Если у вас будут какие-то вопросы ко мне, пишите мне на мыло (есть в деталях профиля).  Или оставьте комментарий к этой записи (все комменты к ней скрываются и видны только мне).

Добро пожаловать - и удачи вам в бизнесе!

Расскажу историю, которую мне когда-то рассказывал брат.

В одной стране один мужчина проводил курсы личностного роста.  По статистике, у его выпускников всё получалось:  они достигали своих целей, переходили на следующую ступеньку развития и пр. и др.  Курсы - важная деталь - стоили очень дорого.  

Но у одного слушателя курсов результат никак не приходил.  Это было странно, но он не мог сдвинуться ни на шаг в требуемом направлении.  При этом он уже был очень богатым человеком, успешным, уверенным в себе.

После внесения лишь одного изменения результаты этого мужчины выстрелили до небес.  Какого изменения? Руководитель курсов перестал брать с него оплату деньгами, а в качестве оплаты взял любимую картину, доставшуюся ему по наследству от родителей.

Десятки тысяч долларов, которые слушатели отдавали за курсы, были для них суммой значимой.  Поэтому они старались что-то делать, куда-то расти, выполнять задания.  Для данного же слушателя эти деньги были незаметны.  Только когда он отдал за курсы что-то действительно важное для него - картину родителей - он осознал ценность курсов и стал реально выполнять задания - и, как следствие, получил отличный результат.

Как сказал мой друг, который сейчас учит английский у репетитора, который берет 100 евро за занятие:  ,,Как-то тупо осознавать, что за год я отдам за английский почти под миллион рублей и так его и не выучу.  Приходится активно учить".

Можете ли вы использовать похожую мотивацию в работе с вашими клиентами? А вообще в жизни вне бизнеса?

Коучинг.

Слово, с которым в русском языке я столкнулся пару месяцев назад.

Мне рассказывал мой друг, что его репетитор по английскому языку (кстати, репетитор крайне толковый, нужна будет рекомендация, спрашивайте) параллельно занимается коучингом.  То бишь за деньги (немалые, около 4 тыс. руб. в час) помогает людям находить свой путь и следовать ему.  Обычно это происходит так:  определяется стратегия, ставятся краткосрочные задачи, затем раз в 2-3 дня (а иногда и ежедневно) человек получает от коуча пинок, стимулирующий дальнейшее развитие и выполнение намеченного.

С одной стороны - yet another отличный способ разведения клиентов на деньги, да.

С другой - очень похоже на наставничество.  А наставничество - лучший, пожалуй, способ сделать действительно стоящий бизнес максимально быстро и эффективно (зачем набивать свои шишки, если можно получить совет от уже набившего их).  Тут, пожалуй, главное - грамотно выбрать себе наставника (или в нашем случае, коуча).

А что об этом думаете вы? Может ли коучинг быть эффективным? Есть ли на рынке те профессионалы, которые действительно стоят того, чтобы их нанимать как коучей?


P.S.  Отсюда следует сразу несколько постов - и от качествах настоящего консультанта, и о видах консультантов, и еще парочка - но они чуть позже.  

Друзья, хотел посоветоваться.

Часто говорят про то, что у бизнеса должно быть УТП, фишка, отличие от конкурентов.

Если в случае с косметикой для йорков Yorkme у нас их (отличий) хватает (подробнее здесь), то в случае с МамойБухгалтером (бухгалтерия для малого бизнеса + регистрация юр лиц) их найти сложней.

Мы для себя определили одно отличие - то, что по нашей статистике 87% клиентов рекомендуют нас друзьям.  Мы планируем этот показатель повышать и дальше.  Для нас это важно, мы хотим, чтобы наши клиенты становились клиентами на всю жизнь.

А важно ли это для вас? Если бы вы открывали свой бизнес и вам нужна была бы регистрация ООО (ИП, ЗАО), а потом ведение бухгалтерии, и мы сказали бы вам, что наше отличие - в том, что 87% клиентов рекомендуют нас друзьям - для вас это было бы важно? 

Буду благодарен за советы здесь в посте и здесь.

Достаточно много полезной информации для владельцев бизнеса - на сайте МакКинзи.

В основном там, конечно, пишут про варианты повышения эффективности крупного бизнеса, однако и владелец малого бизнеса может найти полезности.

Недавно мы обсуждали с одним доктором наук процесс написания диссертации.  Она (доктор) сказала, что раньше, мол, писать диссертацию было намного сложнее:  не было компьютеров, позволяющих быстро редактировать текст; приходилось тщательно думать над каждым словом, быть педантом, а в случае ошибки перенабивать страницу - или, не дай бог, несколько страниц, а то и главу.  И так - при каждой ошибке, при каждом исправлении научного руководителя (кто диссертацию писал, знает, что таких правок может быть очень много).

Мне же кажется, что раньше писать диссертацию было проще.  И именно потому, что из-за отсутствия компьютеров ее приходилось писать раз и навсегда, сразу набело.  Сначала тщательно продумать, а потом уже перенести на бумагу.  Написание научной работы требовало тщательности и педантизма.  Сейчас, когда кажется, что компьютер под рукой всегда позволит внести нужные правки и главное - начать писать, а править будешь потом, все намного сложнее.  Именно потому сложней, что не задумываешься с начала работы о форме, о структуре, о деталях - а пишешь картину широкими мазками, а потом, когда приходит время правок, начинаешь все десятки раз переделывать.

Чем-то это напоминает разницу в подходах предпринимателей и менеджеров.  Предприниматель увидел идею, быстро воплотил ее, завоевал рынок, запугал конкурентов, влюбил в себя клиентов, выстроил бизнес-процессы (как раз с этим последним пунктом у многих предпринимателей большие проблемы).  Менеджер же пришел на готовый работающий проект и стал тщательно, педантично улучшать ситуацию, прописывать детали, шлифовать и смазывать работающий механизм, оттачивать бизнес-процессы.  Менеджеру нужно внимание к деталям, скрупулезность, педантизм.  Предпринимателю - интуиция, харизматичность, умение идти и вести за собой на риск, нахальство, оптимизм.

Диссертацию без педантизма не написать - и уж, тем более, не защитить.  Почему-то мне кажется, что и успешный бизнес без таких качеств не выстроить - иначе будет часто встречающийся случай:  куча идей, куча проектов, неумение сконцентрироваться и, как результат, слабый выхлоп со всех.

А как думаете вы?

С марта 2012 в каждом номере журнала ,,Генеральный директор" мы будем делать аудит сайта одного из читателей.

Я надеюсь, эта информация поможет 40 тысячам генеральных директоров - читателей журнала.
Если вы хотите, чтобы ваш сайт тоже был проаудирован, покупайте журнал ,,ГД", отправляйте заявку на аудит - и если вам повезет, то мы выберем именно ваш сайт.

Напомню, аудит - это не список того, что на сайте плохо (как часто делают мои коллеги), а список того, что надо сделать, чтобы было хорошо.

Если не хотите ждать, мы в лонгтейле также оказываем платную услугу аудита сайта - обращайтесь, будем рады помочь.

P.S.  Скоро пройдут мои новые семинары об интернет-маркетинге для топов и владельцев бизнеса.
P.P.S.  Скоро - и первый нерекламный пост 2012 :-)
Stay tuned.

Это последний пост - 2011.

Вот что я хочу сказать.
Мой друг мне рассказывал, что, по его мнению, бизнес может делать и сделать тот, у кого есть своеобразный, немного туповатый, здоровый оптимизм.
Тот самый, который раз за разом помогает вставать после падений.

Я с ним - с Олегом - полностью согласен.

Поэтому в завершение 2011 года предлагаю вам вот что.
Сесть 30го или 31 (обязательно до Нового Года) и расписать вашу жизнь по основным сферам:  семья, бизнес, здоровье, спорт, учеба.

Расписать - на листе бумаге! - цели по каждому из этих направлений.  Проверено на своем опыте, это поможет их реализовать в 2012м.
Но главное - не это.  Главное - на другом листе бумаги расписать, чего вы достигли по этим основным направлениям в прошедшем году.  

Например:  в семье (отношениях, личной жизни) я достиг того-то, были такие-то радостные моменты.  В бизнесе я вообще молодец, сделал то, то и то, увеличил свой ежемесячный доход на столько-то.  В здоровье и спорте  - я умница, занимался всегда 2-3 раза в неделю спортом, ел здоровые завтраки (иногда), не ужинал углеводами (и вообще не ужинал), бегал кроссы и футбол.  В учебе я дописал диссертацию, написал книгу, которая уже близка к бестселлеру.  В саморазвитии я... Ну и так далее.

Так вот, тот заряд оптимизма, радости, уверенности в себе, который вы получите, расписав всё это и поняв, что в 2011 было куча места радости, достижениям, успеху и счастью - вот именно этот заряд и поможет достичь вам всех ваших целей в 2012м году.

Чего я вам и желаю.

С Новым Счастьем!

Все в блогах подводят итоги 2011, лучшие посты 2011.

Мне в этом отношении просто:  в 2011 почти не писал, поэтому и подводить нечего.

Мы лучше очертим планы на 2012 год.

В нем я хочу больше постов писать про то, как открыть свой бизнес (собственно, этому будет посвящена и моя третья книга, вторую напишу про интернет; чем она будет отличаться от первой, напишу позднее).

Я столкнулся с тем, что очень многие толковые ребята, с которыми я работал или с которыми просто знаком, давно хотят открыть свой бизнес, но... но воз и нынче там.

Почему так происходит? Как сделать так, чтобы все же начать его? А как, начав, добиться успеха - да с первого раза? Мне кажется, эта тема освящена недостаточно; именно ей в 2012 и уделим значительную часть времени.

Ну и, конечно, вопросы повышения эффективности и прибыльности уже существующего малого бизнеса тоже забывать не будем.

А в этом году остался один пост - и в Новый Год!

Раз уж семинары идут хорошо, вот несколько отзывов с последнего в этом году некорпоративного семинара во Владивостоке. (корпоративный был и после него, да с него отзывы, увы, чаще всего нельзя публиковать:  заказчик не дает).

Во-первых, хотел сказать спасибо как организаторам, так и участникам - за внимание, за активную работу на семинаре, за экскурсии по городу сопок :-)

Во-вторых, собственно отзывы.

Отзыв организатора семинара:

Как организатор скажу: тренер - практик с хорошим опытом и знаниями, доступно и интересно подает информацию.
По работе на следующий год нужно думать. Готовы однозначно Вас возить.

Региональная сеть Кадровых Агентств

и Учебный Центр  "Успех"  

Директор по развитию 

Перминова Ольга

тел.:  (423) 234-60-21; 232-91-22, 234-57-55

моб.тел.: (423) 259-29-14;

E-mail: operminova@uspeh-vl.ru

г.Владивосток ул. Русская 65, оф. 201,

т/ф 34-60-48, 34-60-21, 32-91-22

www.uspeh-vl.ru

680000 Хабаровск, ул. Волочаевская 153, тел/ф (4212) 311-959, 311-866, 312-107 office@uspeh-khv.ru

692917 Находка, ул. Верхне-Морская, 9, офис 27, тел/ф (4236) 697-197, 8-924-256-000-6 uspeh_ka@mail.ru 

Отзыв участников о семинаре-практикуме

Маркетолог, ЗАО  «Техсервис-Владивосток»: Понравилось, но мало по времени.  
Заместитель по общим вопросам, ГК «Байкал»: Очень прогрессивно, креативно, актуально.
Помощник руководителя, ГК «Байкал»: Сверх удовольствие, новизна.
Административный директор, «Зеленый Остров»: Полезен, информативен, много нового.
Маркеторлог, «Зайчики-Ритейл»: Все хорошо, по-моему многое не успели.
Руководитель ИТ отдела, «Зайчики-Ритейл»: Все понравилось, но не все моменты успели обсудить.

Отзывы участников об авторе:

Помощник руководителя, ГК «Байкал»: Просто потрясающе. Отличная подача, чистая речь, умение управлять аудиторией.
Административный директор, «Зеленый Остров»: Понимает и знает по теме ВСЕ!!! Не хватает системности.
Генеральный директор, «Зеленый остров»: Компетентный человек!
Руководитель ИТ отдела, «Зайчики-Ритейл»: В целом не плохо.
Генеральный директор, ГК «Восток Трейд»: Грамотный специалист.

P.S.  Принимаются заявки на проведение открытых и корпоративных семинаров на зиму-весну 2012 года.  Основные темы - интернет-маркетинг для руководителей (подробнее - здесь).  Темы и содержание оговариваются каждый раз с организаторами.  Если вы хотите посетить мой семинар, оставьте заявку в комментариях (они скрываются), укажите, как вас зовут, вашу электронную почту и ваш город - я сообщу вам, когда буду проводить семинар в вашем городе.